MBTI性格與溝通

《MBTI性格與溝通》

一個人事業上的成功，只有25%是由于他的專業技術，另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想，決定了人會以什么樣的風格進行溝通，所以，一味講溝通已經不能讓對方充分的了解自己的觀點，了解與掌握自己與溝通對象的性格，才能更好的進行溝通，深入了解對方心理的內心活動和規律、掌握高效的溝通技能，這已經成了現代職場人士的迫切需求，對于職場新人來說，更是邁向職場的必修課。

MBTI通過引領學員對自我的認知的體驗，發掘自身性格的優勢，認知自身性格的待提升改善的方面，了解他人的性格特點、達到知己知彼，提升員工在溝通、團隊融合等方面的能力， 以提高工作效 率，提高團隊凝聚力。

課程目標

^{提高工作協作能力，掌握與不同性格的人相處}

成為自信和有說服力的溝通者，掌握有效的溝通技巧

提升團隊協作效率

課程說明

課程時間：1天

課程人員：全員、管理者、新員工

授課方式：講授、案例分析、參與型培訓、多媒體教學、游戲帶動互動、情景演練、小組討論，實戰模擬練習

課程大綱

^{第一模塊：MBTI性格概述與評測}

一．了解性格

1. 性格的概念及其重要性

性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優勢不同，表現不同發掘與生俱來的天賦和才能

2. 各類性格分析工具簡介與對比

二．認識MBTI性格類型

1.榮格的性格類型理論

2.麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具

第二模塊：自我認知與識別他人

一．  利用專業的性格調查問卷，協助學員確認自己的性格類型。

二．MBTI的四個維度的特征與行為判斷(講解+練習)讓學員初步判別下屬的性格類型。

1. 交往取向分為： 內向(E)與外向性格(I)

慧眼識人：秀場看你和你身邊的他是什么型？

一針見血：你把注意力放在哪里？從哪里獲得動力？

2. 接受信息模式分為：知覺型(S)與直覺型(N)

慧眼識人：你是看見橋鎖鏈還是深山老林？

一針見血：你如何收集信息，關注什么又會忽視什么？

3. 決策風格分為：思考型(T)與情感型(F)

慧眼識人：你希望維護公平，還是創造和諧？

一針見血：你如何做決定？依據事實邏輯分析？OR關注對方感情？

4. 生活方式分為：判斷型(J)與知覺型(P)

慧眼識人：你如何應對外在環境變化？

一針見血：偏愛什么樣的生活態度與工作方式？

^{第三模塊：MBTI性格分析與溝通技巧}

一．  四個維度人的特質與溝通技巧

1. 內向(E)與外向性格(I)

^{情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突}

討論總結： 問題解決、溝通技巧

2. 知覺型(S)與直覺型(N)

^{情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突}

討論總結： 問題解決、溝通技巧

3. 思考型(T)與情感型(F)

^{情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突}

討論總結： 問題解決、溝通技巧

4. 判斷型(J)與知覺型(P)

^{情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突}

討論總結： 問題解決、溝通技巧

16種人格特質介紹

體語溝通——隱性影響力與判斷力

非語言溝通藝術和技巧

第四模塊：16種人格特質的可能盲區與職業發展

四種氣質類型

SJ：現實的決策者

^{SP：適應的現實主義者}

^{NT：有邏輯且機敏}

^{NF：熱心而有洞察力}

16種人格特質解析

16 種人工作中可能的盲區、適合的領域與職業