醫院如何進行品牌化高質量運營發展

一. 課程目的

通過品牌化發展必要性緊迫性分析，讓醫院關鍵崗位統一發展思想、掌握醫院品牌化運營發展措施方法、強化醫院宣傳結果導向意識、提升高效率技能的學習意識。

二. 授課對象

醫院中高層管理人員，醫院品牌、宣傳、企劃、市場、運營、高質量發展等部門成員，科主任、護士長以及中青年骨干醫師。  

三. 課程大綱 

1.      醫院品牌化發展必要性

1.1   品牌的歷史與內涵

1.2   品牌的廣義與狹義概念

1.3   醫院的廣義與狹義概念

1.4   品牌化發展的溢價效應

1.5   新醫療形勢的品牌化必要性

1.6   醫院品牌化發展國內外案例剖析

2.      醫院品牌定位策略

2.1 目標市場定位策略

2.2 競爭優勢定位策略

2.3 品牌形象差異化定位策略

2.4 服務提供個性化定位策略

2.5 患者體驗創新定位策略

2.6 市場推廣組合定位策略

3. 醫院品牌“七劍”提升措施

3.1 什么是醫院品牌“七劍”

3.2 醫院品牌“七劍”邏輯樹關系

3.2 專科塑造提升措施與案例

3.3 患者體驗提升措施與案例

3.4 院后管理提升措施與案例

3.5 宣傳推廣提升措施與案例

3.6 智慧醫院提升措施與案例

3.7 文化建設提升措施與案例

3.8 公益活動提升措施與案例

4. 品牌運營團隊建設

4.1 品牌運營團隊完整架構

4.2 品牌運營團隊個性化設計

4.3 品牌運營團隊模塊化崗位說明書

4.4 品牌運營團隊所需掌握的“十八般武器”

4.5 品牌運營團隊所需的學習力和創新力

4.6 品牌運營團隊所需的數據分析技能技巧

4.7 品牌運營團隊的績效考核方案設計

5. 醫院零廣告費推廣策略組合

5.1 廣告與品牌的辯證關系

5.2 醫療廣告投入模式優劣勢分析

5.3 零廣告費提升醫院品牌的措施類型

5.4 零廣告費提升醫院品牌案例剖析

6. 醫院如何借助合作提升品牌影響力

6.1 助力品牌提升的醫院外部合作7大類型

6.2 各類合作助力醫院品牌的成功要訣

6.3 國內外醫院外部合作案例分析

6.4 不同類型醫院的外部合作策略

6.5 不同階段醫院的外部合作績效評價

7. 如何調動醫護人員助推醫院品牌

7.1 為什么要調動醫院人員助推品牌提升

7.2 醫護人員助推品牌提升的常見措施

7.3 醫護人員助推醫院品牌的創新模式

7.4 醫護人員助推醫院品牌的激勵策略

7.5 醫護人員助推醫院品牌的持續改進

7.6 醫護人員助推醫院品牌的案例分析

8. 醫院品牌運營策略工具簡介

8.1 醫院品牌化運營必須掌握的9個理論工具

8.2 醫院品牌團隊必須熟練的7個軟件

8.3 醫院品牌團隊必須學會的6W邏輯

8.4 醫院品牌運營必須配備的3個AI工具

8.5 規避廣告法風險必須使用的智能工具

8.6 如何借助工具節省90%以上時間現場演示

9. 醫院品牌化發展策略技巧現場答疑

四. 課程備注

1. 授課時間為3小時，其中約15分鐘現場答疑、10分鐘中場休息；

2. 本課件大綱為標準版，講師可視不同醫院情況進行內容的優化調整。