《行動學(xué)習(xí)-群策群力課題分析與解決工作坊》

【課程背景】

  群策群力-課題分析與解決工作坊，是以行動學(xué)習(xí)的方式進行，選取企業(yè)遇到的實際問題作為選題，透過行動學(xué)習(xí)解決問題的工具練習(xí)，并且根據(jù)工作中遇到的現(xiàn)實問題加以驗證，以及追蹤其成效。

行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，就是通過行動實踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗，同時向團隊中成員相互學(xué)習(xí)與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

【課程方式】高度互動工作坊+工具學(xué)習(xí)+現(xiàn)場結(jié)合實際出方案及成果

1、 邏輯繪畫+情景劇，體驗活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2、 魔力卡牌思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，真實問題研討
3、 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

4、 教練+引導(dǎo)技術(shù)+視覺呈現(xiàn)

 
三、【課程價值】

帶著您遇到的真實問題來，帶著至少兩套可落地的行動方案和工具走！

四、【學(xué)員對象】：與所解決的課題相關(guān)的所有核心人員

五、【授課時長】：1天6小時（9:00-12:00；14:00-17:00）

六、【課程大綱與實施流程】

第一部分、前期調(diào)研（電話溝通確定解決的課題）：

課前調(diào)研：  1.確認(rèn)本次組織者組織此次行動學(xué)習(xí)課程的目標(biāo)、評估指標(biāo)和周期及其他的要求

2.了解部分學(xué)員的能力水平和工作中可能遇到的困難和期待的成果

第二部分、課程啟動（真實問題分享與呈現(xiàn)）

• 課程啟動會（組織者闡述組織課程的意義和價值）

• 小組問題分享與目標(biāo)期待

• 此環(huán)節(jié)收益：1、掌握團隊融合的技術(shù)和深入互相了解對方的方法

1. 學(xué)會建立團隊信任的方法工具

第三部分：行動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識

基礎(chǔ)知識 ： 1、什么是行動學(xué)習(xí)？以及常用技術(shù)

2、行動學(xué)習(xí)的核心六要素

3、行動學(xué)習(xí)解決課題的原則和要求

第四部分、行動學(xué)習(xí)工作坊流程安排（通過參與討論、游戲、話劇表演等方式解決真實問題）

群策群力工作坊第一步:澄清目前需要解決的核心課題和共識目標(biāo)

• 問題澄清（利用工具“五個為什么”以及“魚骨圖”）

• 共識目標(biāo)：想象一下，如果課題解決了，我們會看到什么景象？    

• 愿景描繪（各小組團隊協(xié)作，用彩筆共同繪制一副畫）

• 此環(huán)節(jié)收益：1、掌握問題重構(gòu)的步驟和有效提問的技術(shù)，認(rèn)識本質(zhì)問題；

2、實現(xiàn)“三夢合一”

群策群力工作坊第二步:現(xiàn)狀分析（頭腦風(fēng)暴）

• 通過提問風(fēng)暴，SWOT分析，全面認(rèn)識組織目前現(xiàn)象背后的問題，-系統(tǒng)思考

• 啟發(fā)與引導(dǎo)大家共同關(guān)注的“核心課題”創(chuàng)新因素有哪些？

• 此環(huán)節(jié)收益：掌握群體思考和分析問題的工具（縱向和橫向深入全面分析問題）

群策群力工作坊第三步:激發(fā)與賦能

• 解決本小組問題的過程中會遇到挑戰(zhàn)，我們做好了準(zhǔn)備嗎？

• 既有對未來愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我們需要做出選擇：我們要實現(xiàn)這個目標(biāo)嗎？

• 如果是，請每個人做出自己的承諾（娛樂性與懲罰性兼具）。

• 此環(huán)節(jié)收益：喚醒大家對待本小組課題的認(rèn)真和決心，點燃學(xué)員能量。

群策群力工作坊第四步: “策略共創(chuàng)（關(guān)鍵行動的策略模型）

• 團隊共創(chuàng)-為了更好的解決本小組課題，實現(xiàn)我們的共同愿景，解決本小組課題的策略和方法有哪些？-流程化科學(xué)化的頭腦風(fēng)暴法；

• 團隊共創(chuàng)操作步驟：寫策略 — 分享歸類 — 提取中心詞 — 梳理策略關(guān)系

• 團隊決策：按照收益的大小和執(zhí)行難易程度兩個維度，決定未來策略步驟；

• 此環(huán)節(jié)收益：1、本小組課題解決；2、掌握團隊共創(chuàng)法思維、流程、工具

群策群力工作坊第五步:行動計劃

基于關(guān)鍵行動的策略模型，制定我們課題解決的行動計劃，建立本課題的PDCA循環(huán)。

• “主動承擔(dān)計劃”行動-學(xué)員可以主動要求成為某行動學(xué)習(xí)小組的組織，自動自發(fā)執(zhí)行行動計劃

• 每個小組根據(jù)“做我所寫、寫我所做”的計劃模板制定相應(yīng)的行動方案

• 此環(huán)節(jié)收益：1、每小組行動計劃得到落實2、掌握行動計劃制定篩選的工具

群策群力工作坊第六步： “城鎮(zhèn)會議”（行動計劃陳述及PK環(huán)節(jié)）

• 各部門匯報本小組課題解決的行動計劃

• 行動學(xué)習(xí)專家和其他小組質(zhì)疑、提問（向下問WHAT ，向上問WHY）

• 完善行動策略和計劃（選出十大優(yōu)質(zhì)想法，投票和建議）

• 此環(huán)節(jié)收益：1、從不同的角度和角色評估行動計劃的可執(zhí)行性，完善行動

2、掌握評估行動策略和計劃可執(zhí)行性的工具和方法