目標計劃管理與任務委派

目標計劃管理與任務委派

課程背景：

管理者工作的推動，都應是緊緊圍繞著目標而展開的，目標的達成與否，是衡量企業(yè)經營成效的標志。然而在現實中，很多企業(yè)雖然也都會制定一些目標與計劃，可為什么到了最后，目標總是完成得不太理想呢？為什么年初很多雄心勃勃的計劃最后只能慘淡收場呢？究其原因還是沒有真正掌握目標與計劃管理的核心關鍵。目標不能停留在口號上，它是一個完整的系統(tǒng)，包含一系列工具、流程與方法，要將組織的目標層層向下分解到員工的具體工作目標，同時，要使得目標落地，必須將之轉化為細致、完善的計劃，并在計劃執(zhí)行、任務委派的過程中進行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進，才能保證目標最終達成。

課程特色：

本課程嚴格按照目標的制定、目標分解、計劃制定、任務委派、計劃執(zhí)行、問題解決、高效復盤的系統(tǒng)邏輯，全流程的對目標計劃與任務委派進行了解讀。通過學習掌握目標計劃管理的關鍵邏輯、核心要點，豐富的貼近工作情景的實戰(zhàn)案例解析，通俗易懂，強化應用落地，并總結了一系列的高效能的落地工具，真正實現的“知行合一”。

課程收益：

● 熟練掌握目標設定的SMART原則

● 掌握目標分解設置的核心理念和高效工具

● 學會任務陳述的三要素及委派的流程

● 掌握計劃落實中反饋的兩種常用模式

● 掌握三種問題解決的具體工具操作

● 學會復盤總結的標準流程與工具方法

課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景訓練

課程時間：1-2天（6小時/天）

課程對象：各企事業(yè)單位骨干、儲備干部、中基層管理者

課程大綱

第一講：目標與目標管理的認知

課程導入：

1、案例：驢馬人生

2、游戲：簡單的數字

一、目標的屬性

1、目標的定義

2、目標的描述原則-SMART

1）SMART含義解讀

2）SMART案例解析

視頻賞析1：目標描述

視頻賞析2：目標描述

3）目標描述的“Do's”與“Don'ts”

3、設定什么樣的目標才合理

案例：為下屬設定什么樣的目標

游戲：挑戰(zhàn)不可能

二、目標的分類與作用

1、目標的分類

2、目標的作用

3、個人目標與組織目標之間的關系

三、目標管理的屬性

1、目標管理的起源與發(fā)展

2、目標管理的定義

3、目標管理的原理-X、Y理論模型

4、目標管理的流程認知

第二講：目標分解與計劃制定

一、理論基礎與工具認知

1、WBS理論基礎認知

2、目標分解工具認知

二、目標分解工具應用

案例：小劉的目標設定困惑

工具應用：如何通過目標分解工具幫助他進行目標分解

三、計劃制定的流程與方法

1、目標層級圖譜的認知

2、計劃制定的邏輯基礎

案例：小劉的計劃制定

3、目標里程碑的設置

案例：上級、下級的目標里程碑如何設定

4、計劃制定的工具-因果圖

第三講：行動計劃與任務委派

一、行動目標的落實

二、任務描述的三個核心

案例1：經理與秘書的任務描述

案例2：經理與業(yè)務員的任務描述

三、任務委派的具體流程

1、任務委派的視頻教學

視頻賞析1：劉澤水的任務委派

視頻賞析2：李云龍的任務委派

討論與分享：任務委派的流程

2、任務委派的八大流程參考

四、任務委派的關鍵要點

第四講：計劃執(zhí)行與問題解決

一、計劃的落實與進度反饋

1、節(jié)點反饋的定義

2、反饋的的兩種模式

1）積極性反饋（BIA）定義與示例

2）發(fā)展性反饋（BID）定義與示例

課堂演練：下屬工作出現差錯如何反饋？

二、執(zhí)行力不足的深入分析

三、解決計劃中的問題

1、問題解決的三種關鍵模式

2、預防性問題解決的工具應用與案例解讀

3、糾正性問題解決的工具應用與案例解讀

4、持續(xù)改善性問題解決的工具應用與案例解讀

四、計劃落實中實現自我成長

1、三種內驅力提升員工工作動力

2、提升內驅力的具體方法

第五講：計劃的復盤與總結

一、復盤定義與認知

二、復盤核心目的與流程

1、回顧目標

2、評估結果

3、分析原因

4、總結經驗

案例：特種作戰(zhàn)部隊的目標計劃復盤

三、復盤會議的組織

1、視頻賞析：赤壁復盤會

2、復盤會議的工具表單

3、討論與分享：赤壁復盤會的自我反思