提升煙草行業企業軟實力

提升煙草行業企業軟實力課程

——互聯網時代煙草企業中高層必備管理新思維

2019年煙草行業各直屬單位主要負責同志半年工作座談會提出，要把提升行業軟實力放到全局工作中去謀劃、去思考、去實踐，推動行業軟實力不斷提升；11月，國家局又組織行業部分單位召開座談會，專題研討“提升行業軟實力”工作，提出要認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，加強行業軟實力建設，推動行業高質量發展；12月，在煙草行業全國人大代表和全國政協委員座談會上，呼吁大家要提高政治站位，增強大局意識，積極建言獻策，為提高行業軟實力推動行業高質量發展貢獻力量……

2020年伊始，前進的號角再次吹響。在今年全國煙草工作會議上，國家局黨組又一次向全行業發出“要更加注重提升軟實力”的動員令。這是凝心聚力的時代呼喚，是再書華章的期許厚望，體現了國家局黨組對于當前行業發展環境的理性認識和戰略思考，站位高，意義非凡。

事實上，與行業規模、實力、稅利等“硬指標”的快速發展相比，行業“軟實力”發展相對滯后，內生動力不足，建設推進不到位。這些都制約著行業生產經營質量、效率的全面提升。

補短板、強弱項、提能力。作為行業一項重點工作，提升軟實力被擺上日益突出的重要位置。全行業要認真領會、準確把握，從提高政策執行力、增強內部凝聚力，擴大外部影響力等多重維度著手，落實好國家局黨組各項舉措，全力提升中國煙草整體競爭力。

培訓目的：

1、為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和中央十四中、十五中全會精神，持續鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果

2、提升行業軟實力作為戰略謀劃、政策制定、工作推動的重要遵循和努力方向。

此課程濃縮了當今世界上最強大、最有效、最具影響力的商業智慧，比如錢金教授《藍海戰略Blue Ocean Strategy》，里斯《新定位New Positioning》，特勞特的《二十二條商規22 Business Rules》理論，杰克韋爾奇《贏Winning》，《馬云內部談話》，彼得德魯克《管理的實踐The Practice of Management》，John Tschohl《服務為王》，維杰?戈文達拉揚《戰略創新者的十大法則Ten Rules for Strategic Innovators》，大前研一《創新者的觀察》，老子《道德經》，《易經》等，糅合國內外數十個最新案例和實踐，經過陶子教授精心梳理和總結，完整版課程勝過自己摸索兩年。

培訓目標：

1、凝聚力有效激發。加快建設具有時代特征、豐富內涵、鮮明特色的煙草文化，行業共同價值觀和共同理念深入人心，文化自信高度自覺，政治文明、物質文明、精神文明和諧統一，學習型、創新型行業建設向縱深推進，干部職工政治素質、專業素質、道德素質持續提升，全員職業自豪感、集體榮譽感和歸屬感明顯增強，自動自發為實現共同愿景而努力的精神動力得到有效激發。

2、吸引力全面增強。樹牢社會責任理念，行業社會責任管理體系基本成型，經濟、社會、環境綜合價值創造能力進一步增強，溝通交流意識和能力顯著提高，新聞輿論工作機制有效完善，應對復雜的輿論環境和妥善處置重大突發事件的水平持續提高，行業正面聲音有效傳播，社會貢獻和價值得到廣泛認可，法治煙草、責任煙草、和諧煙草良好形象得到全面提升。

3、綜合治理能力持續提高。思維變革深入實施，戰略研究水平不斷提高，戰略決策機制日趨完善，權責明確、運轉順暢、科學高效的運行機制基本建立，行業上下政令暢通，組織運行平穩有序，指揮協調靈敏高效,黨中央的路線方針政策和戰略部署在煙草行業得到全面貫徹落實，內部管理更加嚴格規范，抵御風險能力不斷增強，在國民經濟社會發展中的重要作用更好發揮，煙草工作更加讓黨中央放心、讓人民群眾滿意。

4、讓每名員工都成為行業軟實力的“硬名片”，讓每名干部都能做到干一行愛一行、鉆一行精一行、管一行像一行。

課程大綱：2天

1. 

2. 互聯網時代必須更新管理思維

• 經濟發展時代的變遷

• 互聯網時代的幾個特征

• 互聯網時代管理重點的轉變

• 互聯網時代管理模式的轉變

• 時代不同了，只用硬的不行了

• 互聯網時代，軟實力致勝

• 從《道德經》中學經營智慧

• 企業的軟實力包括哪些？

• 企業軟實力的6力模型

二、打造六大軟實力——提升煙草行業企業競爭力

第一力 人才團隊力

Soft Strength 1: Talent & Team

• 人才團隊力是軟實力的驅動模塊

• 制造產品之前先制造人才

• 注重學習創新，提升全員素質。牢固樹立人才是第一資源的觀念

• 有效增加凝聚力和歸屬感

• 新時代呼喚軟實力領導人

第二力 產品服務力

Soft Strength 2: Special Product and Superior Service

• 產品好就夠了？

• 時刻與消費者需求對接

• 打造企業的服務軟實力

• 突出煙草專賣的優勢

第三力 品牌文化力

Soft Strength 3: Brand & Culture

• 中國企業的品牌軟肋

• 企業形象的集中體現是一個好品牌

• 增加品牌吸引力：中華，白沙

• 社會責任定勝負

• 講好煙草故事：中南海等

• 注意對煙草負面印象的消除

• 法制煙草，責任煙草，和諧煙草

• 打造品牌的終極秘密

• 突出價值引領。堅定文化自信，加快建設符合社會主義先進文化前進方向

• 加強文化宣貫落地

• 湖南煙草的共享圖書館

第四力 溝通整合力

Soft Strength 4: Communication & Cooperation

• 企業內耗：關系緊張，溝通不暢

• 在公司內創造和諧的關系

• 行業上下政令暢通

• 傾聽客戶，做好市場溝通

• 維護好公共關系

• 倡導行業共同理念：共建共享、盡責擔當

• 強化行業與煙農、零售戶和各利益相關方共同發展意識

第五力 遠見速變力

Soft Strength 5: Foresight & Flexibility

• 競爭的要素改變了

• 遠見：預測未來趨勢的方法

• 思維變革深入實施，戰略研究水平不斷提高，戰略決策機制日趨完善

• 電子煙

• 禁煙區域的增加

第六力 創新守恒力

Soft Strength 6: Creativity & Consistency

• 創新才有出路

• 創新不僅只有產品和技術

• 創新也要有所為，有所不為

• 加強風險防范，確保行穩致遠

總結：軟硬結合，倍增業績，持續發展

• 巧實力：軟硬結合

• 硬實力保生存，軟實力促發展

培訓對象：各煙草企業中高層，煙草專賣局干部和工作人員，如

主會場：各市局班子成員、處級領導、各縣區局主要負責人、市局機關各科室主要負責人

分會場：

1、各縣級局分會場：全市系統全體黨員、副股以上干部、機關全體人員

2、物流配送中心：營銷、物流全體人員

3、煙葉生產經營分部：煙葉生產經營分部、煙基辦全體人員

4、煙葉技術中心：煙葉技術中心全體人員