QCC品管圈實務培訓大綱
品管圈QCC活動和管理實務
主講：邱加洲
【培訓對象】組長、班長、主任、副主任及相關人員
【課程收益】
●透過本課程的學習，使公司管理干部對品管圈產生正確的認識，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速.有效的推行品管圈活動，充分發揮員工積極性;切實有效且可持續改善公司工作現場。
【課程大綱】
一．現場小組改善-QCC推動實務培訓
●有關「品管圈」的討論?!
●何謂品管圈活動？
●為何要導入品管圈活動
——品管圈的信心在哪里？
●品管圈活動的基本概念
●品管圈活動的基本精神
●品管圈活動的要領
●品管圈活動的基目標
●品管圈活動成果的評估
●品管圈活動導入的步驟
●品管圈QCC的營運方法
●生產績效的評估
●QC手法的活用
●提升TQM的核心品質思維
●顧客導向的思維
●依據事實管理，根據數字說話
●轉動PDCA，提升競爭實力
●團隊合作，共創雙贏未來
●QCC推行成功關鍵因素
●“成功方程式”其實很簡單？！
●結語 （Q ﹠ A）
二．問題分析與解決培訓～ 現場小組改善歷程-QC STORY
●你認為企業老板喜歡什么樣的員工 ?!
●質量小故事 — 司機阿輝
●“成功方程式”其實很簡單？！
●世界500強企業員工的八個行為習慣
●工作績效如何評估
●現場管理的五大任務—QCDSM
●工作管理的三個層次
●何謂問題？
●經營管理上問題的類型
●課題與問題
●問題解決技術（PST）的發展沿革
●針對 PSP的探討
●發現與解決問題的三個步驟
●QC 手法的活用
●解決問題的基本步驟
●問題解決型活動的步驟
●PETT問題解決型 QC STORY
●問題解決型QC STORY 另一面貌
●問題解決型改善歷程各階段重點探討
●問題解決型 QC STORY 案例演練
●問題分析與解決最核心的成功關鍵思維
●依據事實管理，根據數據講話
●結語 （Q ﹠ A）
- 上一個：QCC品管圈活動培訓大綱
- 下一個：《生產現場管理》課程大綱
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