國學(xué)智慧與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)（兩天版）

第一講 團(tuán)隊(duì)塑造

一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

2、團(tuán)體的概念

3、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

4、卓越團(tuán)隊(duì)的特征

二、團(tuán)隊(duì)組建

1、案例分析：雁群效應(yīng)

2、卓越團(tuán)隊(duì)的角色定位

3、《易經(jīng)》同人卦的啟示

4、團(tuán)隊(duì)的組建流程

5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段

三、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大系統(tǒng)

1、團(tuán)隊(duì)和諧力

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力

3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力（激勵）

5、團(tuán)隊(duì)溝通力

第二講：團(tuán)隊(duì)和諧力建設(shè)

一、《易經(jīng)》屯卦的啟示

1、彖傳：屯，剛?cè)崾冀欢y生，動乎險中，大亨貞。

2、象傳：云雷，屯；君子以經(jīng)綸。

二、把握和諧的本質(zhì)

1、和實(shí)生物，同則不繼

2、和而不同，周而不比

三、同人卦的啟示

四、和與同的內(nèi)涵

1、和是統(tǒng)一多樣，同是單一同質(zhì)

2、和是求同存異，同是黨同伐異

3、和是集思廣益，同是絕對服從

五、老子的玄同之道

1、塞其兌，閉其門

2、挫其銳，解其紛

3、和其光，同其塵

第三講：團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)凝聚的根基:信念

1、確立團(tuán)隊(duì)核心價值觀的三個維度

2、團(tuán)隊(duì)核心價值觀的倡導(dǎo)與培育

3、建立內(nèi)化核心價值觀的活動儀式

二、團(tuán)隊(duì)凝聚的源泉:關(guān)愛

1、建立孝悌精神的家文化

1）愛自孝悌始

2）推孝以愛人

3）以孝治團(tuán)隊(duì)

4）仁以為己任

2、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚的“持家之道”

三、團(tuán)隊(duì)凝聚的要素:目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立的要求

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立的“SMART原則”

• 案例：寶鋼的三個團(tuán)隊(duì)小目標(biāo)

四、團(tuán)隊(duì)凝聚的基礎(chǔ)：素養(yǎng)

1、正心修身，克除私欲

2、泯滅小我，融入大我

五、團(tuán)隊(duì)凝聚的紐帶:信任

1、認(rèn)清團(tuán)隊(duì)信任建立的本質(zhì)

2、團(tuán)隊(duì)信任建立的五個維度

六、團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵:協(xié)作

1、改革考評機(jī)制

2、弱化等級關(guān)系

3、打破部門壁壘

4、實(shí)現(xiàn)信息共享

5、減少內(nèi)部競爭

第四講：學(xué)習(xí)力建設(shè)

一、終身學(xué)習(xí)理念的建立

二、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造

1、自我超越

2、轉(zhuǎn)變心智模式

3、建立共同的愿景

4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

5、系統(tǒng)思考

第五講：團(tuán)隊(duì)激勵（領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)）

一、認(rèn)清激勵的本來面目

1、激勵是把雙刃劍

2、激勵不是施恩，也不是義務(wù)，而是彼此的感應(yīng)

3、每個人都要善于自我激勵

4、激勵的雙因素理論

5、胡蘿卜+大棒的弊端

二、激勵的起點(diǎn)：識透需求

1、激勵的核心：經(jīng)營人心

2、面向知識型員工的激勵

三、非物質(zhì)激勵的方法

1、崗位激勵法

2、目標(biāo)激勵法

3、行為激勵法

4、暗示激勵法

5、競賽激勵法

6、反饋激勵法

7、情境激勵法

第六講團(tuán)隊(duì)溝通力建設(shè)

導(dǎo)論：

1、為什么溝通成了問題

2、溝通之于管理者的意義

一、溝通的基本概念

• 案例研究

1、溝通中的“五問”

2、溝通過程的分解

二、溝通的基本要求

1、準(zhǔn)確地進(jìn)行表達(dá)

2、選擇合適的渠道

3、積極地謀求反饋

4、新型控制論溝通的模式

三、溝通的障礙
1、溝通的個人障

2、溝通的組織障礙

四、溝通素養(yǎng)的提升

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通素養(yǎng)

2、團(tuán)隊(duì)成員溝通的四大素養(yǎng)

3、遵循忠恕而行

4、強(qiáng)化傾聽的九大步驟

五、人際溝通

1、先通情，后達(dá)理：讀懂對方的情緒

2、注意溝通的方式：直而無禮則絞

3、人際溝通的三達(dá)道

4、溝通看對象：人之所欲，施之于人

5、人際溝通中拒絕的技巧

六、團(tuán)隊(duì)組織溝通障礙的克服

1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

2、營造溝通氛圍

3、平衡溝通系統(tǒng)

4、完善溝通形式

七、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

1、部門溝通的方向

2、團(tuán)隊(duì)跨部門溝通的四大原則

3、團(tuán)隊(duì)跨部門溝通的絜矩之道

4、上行溝通的技巧

1）多做匯報，少用請示

2）和而不同，以他平他

3）承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)

4）建立信任，信而后諫

5）分清對象，區(qū)別對待

5、下行溝通的四項(xiàng)原則

1）等距交往

2）周而不比

3）學(xué)會處下

4）躬行五者