培訓大綱-人才盤點與發展（2天）

人才盤點與發展（2天，中/高管/HR）

培訓時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00

訓后考試：1７:00-1７:30考試

課程目標和收獲

1. 學習5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發

2. 體驗３個測評工具, 提升自我覺察和對他人的覺察

3. 掌握高潛力人才盤點法和工具

4. 學會初步使用九宮格

5. 了解職業訪談的意義，記住最少6句話術

6. 學習撰寫個人發展計劃的步驟和方法

產出：

１.　一份高潛力人才名單（所有參訓者）

２.　一份繼任者候選人名單（所有參訓者）

３.　一份公司核心人才名單（所有參訓者）

４.　一套公司常聘崗位能力素質模型簡易版

5. 個人發展計劃（每位參訓者自己和一位下屬，訓后作業）

6.　一份職業訪談話術（復雜版、標準版、簡易版）

培訓方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習、角色扮演、測評、心理學方法

培訓內容

一．人才盤點工具I—團隊盤點（1.5小時)

1.梳理繼任者

1).體驗：四個問題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團隊盤點

1).團隊自檢：團隊盤點27項

2).自我教練：團隊盤點后的行動計劃

★產出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個人行動計劃1.0版（對團隊）

二．人才盤點工具II—評估潛力（2.5小時）

1.失敗的高潛力項目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.潛力評估工具

　1).體驗：潛力評估1—要素計算法（10分鐘）

　2).體驗：潛力評估2—測評法（兩個工具，2小時）

　3).體驗:高潛力人才盤點（15分鐘）

★產出：1.高潛力人才名單1.0版

       2.參訓者個人行動計劃2.0版

三．人才盤點工具III—評估能力和能力準備度（４小時）

1.人才培養成功案例

２.能力培養四步法

３.崗位能力建模簡易版

　　　1).工具1：快速梳理崗位能力操作口訣

　　　2).工具2：崗位特質梳理表

　　　3).小組討論：根據八步法梳理常聘崗位能力特質模型（按小組和常聘崗位進行討論）

　　４.能力評估—四種方法

　　　1).觀察法（１小時）

　　　　ａ．視頻+示范+練習(３0分鐘)

　ｂ．練習１：總結自己某位下屬的優勢與短板（根據給定表格）（１０分鐘）

　ｃ．練習２：制定下屬的個人發展計劃（根據給定的個人發展計劃表）（１０分鐘）

2).對照法：中層管理干部能力地圖法（１５分鐘）

3).３６０法：九宮格—管理成熟度盤點（１０分鐘）

　　　４).測評法：優勢與短板測評和樣本（１小時)

５.個人發展計劃：根據模板撰寫個人發展計劃

★產出：1.參訓者優劣勢測評結果報告

1. 參訓者所在組織優/劣勢

2. 公司常聘崗位能力素質模型1.0版（可用于人才招聘、反饋、培養、發展、晉升和輪崗）

3. 參訓者個人發展計劃1.0版

4. 參訓者個人行動計劃3.0版

四．人才培養和發展工具—建設性反饋技巧和話術(1.5小時）

1.人才發展失敗案例

　1).案例分析

　2).思考：為什么要對他人進行反饋？怎樣做可以讓他人更容易接受負面的反饋？

２.建設性反饋工具I—最易出錯的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯誤反饋樣本對比

3).反饋心理學

３.建設性反饋工具II-創建安全的溝通環境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習

４.建設性反饋工具III-突發事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

５.建設性反饋工具IV-突發事件反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習：情緒判斷

3).反饋示例

６.反饋練習：用以上工具之一或之二反饋給一位你認為需要反饋的人

7.如何應用360反饋報告（自我教練與教練他人話術，簡）

★產出：1.參訓者個人行動計劃4.0版

1. 發展他人的面談話術

五．人才盤點與發展工具—職業訪談（45分鐘）

1.職業倦怠期（傳統行業與非傳統行業高潛及一般員工）

2.職業訪談的意義與周期

3.角色扮演：職業訪談(career talk, 根據話術本)

４.練習：填寫職業訪談后的表格

★產出：1.參訓者個人行動計劃5.0版

六.人才盤點會議（30分鐘）

１.用人經理和HR的角色分工、能力和準備資料

２.人才資料樣本

３.人才盤點議程

４.練習：根據給定資料放置九宮格

５.人才盤點會議對話樣本

七．答疑+行動學習任務(15分鐘)

附錄：附1.基業長青的組織必備要素

附2.企業強文化與弱文化之區別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區別參考表

附4.領導者五大要素

附5-1.優秀員工與普通員工的區別

附5-2.優秀人才的12種行為表現

附6-1.企業培養人才的16種方法

附6-2.上級培養下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊建設系統

附7-2.人才梯隊建設六步法

附7-3.人才梯隊建設三步法

附8.導師制、輪崗、繼任者培養和發展案例本

附9.個人發展計劃表撰寫流程與部分樣本

附10.管理心理學書單（參考）