《管理者綜合技能提升》課程大綱

【培訓對象】：適用于中高層管理者

【培訓方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

中高層管理者是企業經營的最強智囊團，是企業文化的最佳形象代言人。一個企業能否成功，很大程度取決于中高層管理者的個人修養與自我管理能力。因此，企業是否擁有高素質的中高層管理者，能否打造一批極具個人魅力和影響力的中高層管理者至關重要。本課程旨在幫助中高層管理者剖析自身，找到個人品牌的核心價值點，幫助中高層管理者提升個人影響力、提高領導力。

【課程收益】

1. 通過對國學經典中的管理思維學習，幫助中高層管理者意識到管理的根本要義；

2. 通過對向下溝通輔導技能的學習，幫助中高層管理者掌握帶團隊培養人才的根本方法技能；

3. 通過對高效匯報技能的學習，提高中高層管理者匯報演說能力的提升。

4. 通過對商務演說技巧的學習，幫助中高層管理者在商務洽談、商務接待等重要場合高質量完成演說匯報，提升個人影響力，打造個人領導魅力。

【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：國學經典中的管理者自我修養

1.“上好禮，則民易使也”——管理者的個人品牌打造

2.“臧文仲其竊位者與”——管理者的核心使命

3.“尊五美，屏四惡，斯可以從政矣”——最佳管理者守則

第二章：打造個人影響力之高效輔導

1.破除輔導下屬的三個誤區

1）輔導沒效果是因為對方笨

2）輔導就是告訴對方應該做什么

3）被輔導者應多聽少講

2.輔導前的準備

  1）重新認識下屬

  2）重新認識您的輔導風格

3.輔導對話的GROW模型

  1）確定目標——Goal

  2）澄清現狀——Reality

  3）選擇方案——Option

  4）承諾行動——Way Forward

4.輔導的技巧

  1）聆聽三層次

2）進階三技巧

第三章：高效商務匯報技能提升

1.高效匯報的基礎是高效溝通

1）完整的溝通過程：編碼、解碼、反饋

2）職場溝而不通的原因有那些

3）高效溝通的五大基礎技能

2.高效匯報的內容設計

1）溝通結構設計原理——“金字塔原理”

2）高效溝通的邏輯建設——歸納與演繹

3）高效溝通的兩種表達結構

3.高效匯報的六大步驟

1）確定匯報目標

2）準備素材

3）清晰表達

4）異議處理

5）達成協議

6）落地實施

第四章：透視商務演講

1.商務演講的定義和標準

1）演講的三代演進過程

2）你為什么要進行商務演講

3）商務演講的主要場景

4）什么是一場好的商務演講

2.商務演講者面臨的五大障礙

1）心理心態障礙

2）思路結構障礙

3）表達演繹障礙

4）互動控場障礙

5）輔助要素障礙

3.高效商務演講者五層能力

1）“心”（Psychology）——心理心態能力

2）““講”（Point）——內容結構能力

3）“演”（Perform）——表達演繹能力

4）“動”（Participate）——互動控場能力

5）“場”（Place）——全場配合能力

第五章商務演講的思路內容

1.確定目標

1）確定主題

2）演講目標的分類

3）好目標的兩個原則

 2.聽眾畫像

1）典型聽眾假設

2）聽眾原點分析

3）聽眾前向分析

4）聽眾后向分析

3.設計演講內容

1）演講內容設計三要素

2）點的設計——六個考慮要素

3）支撐的設計——六類強力支撐

4.有頭有尾

1）開頭的設計——三類高吸引力鉤子

2）結尾的設計——兩步高號召力號角

3）開始語——預告

4）結束語——四類結束語

第六章演講實戰演練

【課堂演練與復盤】結合實際工作，學員需準備10分鐘的匯報演講內容，并制作相應的PPT，現場進行呈現。學員呈現完成后，由老師進行復盤反饋，實現一對一有效輔導。