《煉經(jīng)成金?經(jīng)驗萃取》課程大綱

課程背景：

您的企業(yè)是否遇到過以下的問題：

1、企業(yè)核心技術(shù)、業(yè)務(wù)集中在少數(shù)骨干手中，人才流失導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險飛速上升。

2、經(jīng)驗型員工技術(shù)過硬、獨挑大梁、不善分享，其他員工不會做，學(xué)不來，效率低。

3、師傅教的費勁、徒弟學(xué)的辛苦，傳統(tǒng)師帶徒式、碎片化經(jīng)驗傳授，已無法滿足組織發(fā)展要求。

4、企業(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，卻無法高效批量復(fù)制經(jīng)驗型人才，非常缺乏基于崗位工作要求，可快速、精準(zhǔn)傳授的系統(tǒng)化內(nèi)訓(xùn)課程。

1. 課程收益：

1. 對于企業(yè)或組織

1、提升參與者的能力：在學(xué)中學(xué)，在西中學(xué)，在教中學(xué)，提升參與者綜合能力。

2、避免知識資產(chǎn)流失：人可以走，經(jīng)驗留下，將個人智慧當(dāng)做組織的知識資產(chǎn)去管理。

3、降低組織試錯成本：組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本，可以避免員工重復(fù)犯錯。

4、優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，推動改革。

5、梳理專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容：將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例及成為內(nèi)部接地氣的內(nèi)容。

6、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化：每個人都在教，每個人都在學(xué)，人人皆需為師，人人皆能為師。

7、梳理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)課件：培訓(xùn)不能脫離業(yè)務(wù)，由內(nèi)部開發(fā)出接地氣的課程內(nèi)容。

8、打造人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)創(chuàng)造價值最高的方式是培養(yǎng)人才，通過項目解決關(guān)鍵難題。

1. 對于管理者或業(yè)務(wù)部門

1. 提高經(jīng)營決策質(zhì)量和管理效率，

2. 把能人和高手可以批量化復(fù)制，

3. 快速迭代來應(yīng)對外部變化環(huán)境，

4. 隨時隨地快速培訓(xùn)，即學(xué)即用，

5. 融洽團(tuán)隊氛圍，提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，

6. 打造藏經(jīng)閣，從而避免組織失憶。

1. 課程時長：2天，6小時/天

2. 課程對象：組織里經(jīng)驗型人才：如管理者，高績效員工、HR等

3. 課程方式：理論講解+案例分析+行為引導(dǎo)+內(nèi)容共創(chuàng)+匯報總結(jié)

4. 課程大綱：

5. 密謀——課前準(zhǔn)備

煉金傳說：正式踏入探索之旅

任務(wù)領(lǐng)取：前期準(zhǔn)備工作與資源盤點

結(jié)盟起誓：團(tuán)隊建設(shè)與規(guī)則約定

第一講：識礦——概念認(rèn)知：循著經(jīng)歷看經(jīng)驗

一、識學(xué)習(xí)之本

1.信息量

2.有效率

3.轉(zhuǎn)化率

二、研經(jīng)驗之義

1.經(jīng)驗的定義

2.經(jīng)驗的意義

3.經(jīng)驗的風(fēng)險

4.經(jīng)驗VS知識

三、明萃取之道

1.經(jīng)驗萃取的概念

1）經(jīng)驗萃取VS工作總結(jié)

2）經(jīng)驗萃取VS復(fù)盤

3）經(jīng)驗萃取VS經(jīng)驗內(nèi)化

4）經(jīng)驗萃取VS知識管理

2.經(jīng)驗萃取的分類

1）個人式萃取

2）他人式萃取

3）團(tuán)隊式萃取

3.經(jīng)驗萃取的要求

1）組織層面

2）業(yè)務(wù)層面

3）個人層面

第二講：選礦——選題定位：循著經(jīng)驗選主題

一、確定萃取主題

1.任務(wù)分析

2.問題描述

二、明確萃取目標(biāo)

1.組織目標(biāo)

2.業(yè)務(wù)目標(biāo)

3.受眾目標(biāo)

三、分析受益對象

1.對經(jīng)驗使用者

2.對公司/組織

3.對社會/行業(yè)

4.對經(jīng)驗萃取者

四、規(guī)劃預(yù)期產(chǎn)出

1.適用對象

2.運用場景

3.成果目標(biāo)

4.風(fēng)險難點

工具表單：《經(jīng)驗萃取選題模板》及范例

實操演練：請結(jié)合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗萃取選題》

第三講：找礦——場景還原：循著主題萃內(nèi)容

一、內(nèi)萃型經(jīng)驗

1.還原經(jīng)歷

2.評估結(jié)果

3.分析原因

4.推演規(guī)律

5.形成經(jīng)驗

二、萃取的思維

1.發(fā)散擴(kuò)展，打開思路

2.依據(jù)定位，篩選內(nèi)容

3.結(jié)構(gòu)思考，分類歸納

4.縱深關(guān)聯(lián)，細(xì)化演繹

三、萃取的工具

1.百度腦圖

2. MindMaster

3. MindManager

四、外萃型經(jīng)驗

1.文——3-5篇高質(zhì)文章

2.人——3-5個專業(yè)高手

3.書——3-5本經(jīng)典書籍

4.課——3-5門經(jīng)典課程

工具表單：《經(jīng)驗還原索引》及范例

實操演練：請結(jié)合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗還原索引》

第四講：煉礦——經(jīng)驗提煉：循著內(nèi)容定標(biāo)準(zhǔn)

一、資料/數(shù)據(jù)

1.視頻資料 2.音頻資料 3.案例資料 4.圖片照片 5.文檔表格 6.軟件工具

二、信息/觀點

1.定義/說明 2.融合/區(qū)分 3.疊加/縮減 4.解讀/重構(gòu) 5.比方/隱喻

三、方法/工具

1.流程 2.量表 3.口訣 4.話術(shù) 5.模板

四、模型/公式

1.層級/結(jié)構(gòu)

2.并列/組合

3.矩陣/交叉

4.遞進(jìn)/循環(huán)

5.擴(kuò)散/聚合

6.對比/強(qiáng)調(diào)

7.比喻/象形

五、理論/系統(tǒng)

1.原理/理論 2.思想/主義 3.體系/系統(tǒng) 4.流派/領(lǐng)域

第五講：加工——運用轉(zhuǎn)換：循著標(biāo)準(zhǔn)定方案

一、企業(yè)經(jīng)驗傳承的主要載體

1.手冊

1）崗位操作手冊 2）崗位帶教手冊

2.課程

1）微課 2）短課 3）版權(quán)課

3.案例

1）百問百答寶典 2）最佳實踐案例集

4.資料

1）書籍 2）論文 3）申報材料

二、企業(yè)落地計劃制定

1.計劃事項

2.完成時間及標(biāo)準(zhǔn)

3.監(jiān)督人

三、經(jīng)驗萃取成果匯報

1.選題定位

2.場景還原

3.經(jīng)驗總結(jié)

4.行動策略

5.反思心得

工具表單：《經(jīng)驗萃取匯報模板》

課后作業(yè)：請結(jié)合模板，完成自己的《經(jīng)驗萃取匯報PPT》

第六講：展覽——經(jīng)驗集市：走進(jìn)方案博物館

1.集市籌備

2.成果廣告

3.成果展示

4.成果評價

5.獎勵兌現(xiàn)

課程結(jié)束