日本成人激情视频_免费成人在线播放_免费黄网站在线播放_91视频国_91大神电影_国产一区二区三区久久悠悠色av

李丹講師
李丹
企業(yè)管理培訓(xùn),禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)專家
常住城市
沈陽市
講師課程包
講師視頻
講師預(yù)約
15065312715

政務(wù)禮儀培訓(xùn)板塊內(nèi)容

【服務(wù)人群】

政府部門;政府窗口單位;與政府部門有業(yè)務(wù)往來的企、事業(yè)單位;

【課程優(yōu)勢】

課程板塊全面、課程內(nèi)容迭代優(yōu)化迅速緊跟時(shí)代性、行業(yè)差異化細(xì)分、培訓(xùn)方案專屬設(shè)計(jì)制定、課堂多元化呈現(xiàn)、授課技巧成熟靈活、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化落地率高、從意識(shí)心態(tài)到行為結(jié)果的覺醒、塑造政府正向積極的形象、增加社會(huì)公信力、維護(hù)國家形象、彰顯國家實(shí)力、助力創(chuàng)建和諧社會(huì)

【課程板塊簡介】

一、 政務(wù)禮儀概述

1、禮儀的核心內(nèi)涵

2、 政務(wù)禮儀的概念與內(nèi)涵

3、 政務(wù)禮儀適用范圍

4、政務(wù)禮儀適用對(duì)象

5、政務(wù)禮儀的特殊性及價(jià)值體現(xiàn)

二、 政務(wù)人員形象禮儀

  • 儀容禮儀

1、政務(wù)人員儀容禮儀的存在意義

2、 政務(wù)人員儀容禮儀的要點(diǎn)與重點(diǎn)

3、 頭部、面部、手部的標(biāo)準(zhǔn)、修飾

4、 政務(wù)人員的妝、發(fā)要求(男、女)

  • 儀表禮儀

1、 政務(wù)著裝原則(TPOR、鞋襪搭配)

2、 政務(wù)著裝的規(guī)范(男士、女士)

3、 首飾、配飾、工牌的佩戴標(biāo)準(zhǔn)

4、色彩搭配的和諧統(tǒng)一

5、 其他儀表細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與重要意義(整潔度、完整性、統(tǒng)一感等)

  • 儀態(tài)儀姿

1、政務(wù)站姿(氣質(zhì)、場合、服務(wù)接待)用規(guī)范站姿引導(dǎo)從業(yè)觀念

2、致意鞠躬禮(接待行禮)

3、政務(wù)坐姿(氣質(zhì)、場合、服務(wù)接待)

4、政務(wù)走姿

5、政務(wù)蹲姿

6、手勢指引(小失誤大麻煩)

  • 政務(wù)人員精神面貌及行為要求

1、公眾意識(shí)與公眾態(tài)度

2、恰當(dāng)?shù)哪抗馀c笑容(原則與練習(xí))

3、政務(wù)人員表情管理(規(guī)范與禁忌)

三、 政務(wù)人員日常通用接待禮儀

1、 稱呼禮儀

2、 敬請(qǐng)服務(wù)介紹

3、 工作會(huì)議禮儀(小型內(nèi)部)

4、 助臂禮儀

5、政務(wù)位次及位序禮儀

6、物品遞送禮儀(文件、茶杯、尖銳物品等)

7、入坐交談禮儀(非會(huì)議型)

四、 政務(wù)人員政務(wù)活動(dòng)禮儀

1、 政務(wù)活動(dòng)與會(huì)務(wù)禮儀(對(duì)外形象、基本原則、禮儀規(guī)范)

2、 政務(wù)接待與迎送(層級(jí)、位次安排、特殊接待)

3、 政務(wù)會(huì)見與會(huì)談(類別、時(shí)間、位次、場合布置、程序、服務(wù)人員安排)

4、 請(qǐng)示與匯報(bào)

5、 政務(wù)文書禮儀

6、 政務(wù)公出禮儀

7、 乘車、乘船、乘機(jī)

8、 政務(wù)演出、匯演、晚會(huì)禮儀

9、政務(wù)饋贈(zèng)禮儀

五、 政務(wù)人員宴請(qǐng)禮儀

1、 政務(wù)宴請(qǐng)的定義

2、 政務(wù)宴請(qǐng)準(zhǔn)備

3、 餐桌禮儀

4、 政務(wù)宴請(qǐng)的出席、入席與退席

5、 政務(wù)宴請(qǐng)中的茶、酒、煙文化

6、 服務(wù)語言中的禁忌

7、網(wǎng)絡(luò)溝通工具的使用技巧(手機(jī)禮儀、微信禮儀)(可作為獨(dú)立單元板塊進(jìn)行培訓(xùn)講解)

六、政務(wù)會(huì)議禮儀

1、流程計(jì)劃、運(yùn)作籌備

2、全維安排(時(shí)間、場地、接待等)

3、會(huì)場布置及位次位序安排

4、會(huì)務(wù)秩序安排(遲到早退、會(huì)場秩序-手機(jī)的處理)

5、會(huì)議傳達(dá)、會(huì)后溝通(效果與反饋)

七、 政務(wù)人員電話通聯(lián)禮儀規(guī)范

1、 基本電話禮儀(聲音、聲調(diào)、語言用辭)

2、 撥打電話禮儀

3、 接聽電話禮儀

4、特殊電話應(yīng)急處理

八、 政務(wù)人員工作溝通禮儀規(guī)范

1、公眾溝通(類型特點(diǎn)、輿情處理)

2、平級(jí)同事溝通

3、上級(jí)溝通

4、下屬溝通

5、 跨級(jí)、跨部門溝通

6、 溝通語言使用規(guī)范(問答、致謝、道歉、禁忌)

7、溝通技巧適當(dāng)發(fā)問(委婉拒絕、耐心說服、適時(shí)贊美、善于幽默、善于傾聽)

九、 政務(wù)人員外事外交及中外民俗禮儀

1、外事交往的定義及定位

2、外事交往禮儀內(nèi)涵及內(nèi)容

3、國際通用禮儀示范與標(biāo)準(zhǔn)

十、政務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)交流(培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核)

同領(lǐng)域課程推薦:
主站蜘蛛池模板: 中文字幕无码乱码人妻系列蜜桃 | 男女午夜性爽快免费视频不卡 | 亚洲一区二区在线播放 | 麻豆黄色仓库 | 国产成人午夜无码电影在线观看 | 四虎影视精品永久免费 | 久久久久久极精品久久久 | 欧美乱妇无乱码大黄a片 | 后入内射欧美99二区视频 | 国产一区二区精品久久岳 | 精品人妻无码区在线视频 | 欧美老熟妇牲交 | 精品久久久久久久高清 | 国产精品久久久久一区二区 | 亚洲三级在线免费观看 | 六九视频在线观看 | 精品国产日韩亚洲一区二区 | 免费看无码特级毛片 | 乱小说综合网站 | 优优人体大尺大尺无毒不卡 | 2020国产成人免费视频 | 亚洲精选在线 | 国产免费无码一区二区三区 | 亚洲日本va | 四虎影院在线观看网站 | 免费观看成人www精品视频在线 | 亚洲视频 欧美视频 | 在线无码中文字幕一区 | 欧美日韩精品一区二区 | 无码人妻h动漫中文字幕 | 久久久久久国产精品美女 | 国产人妻精品无码av在线 | 中国精品一级毛片免费播放 | 国产精品www夜色视频 | 四虎影院永久网站 | 免费国内精品久久久久影院 | 国产福利麻豆精品一区 | 午夜裸体性播放 | 香蕉久久影院 | 又爆又大又粗又硬又黄的a片 | 国产精品福利视频一区二区三区 |